Política de Trocas

Em caso de arrependimento ou desistência, o cliente tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução enviando um email para atendimento@bebafibra.com.br. O produto será analisado, e caso esteja em perfeito estado, você poderá escolher entre um crédito integral do valor pago ou ser reembolsado na forma original da compra. 

Somente serão aceitas devoluções se observadas as seguintes condições:

1- Recusando no Ato da Entrega da Mercadoria e não destacando o canhoto da nota fiscal. Indique e entregue para o funcionário da transportadora o motivo da recusa.

2- Em caso de devolução após o recebimento da Mercadoria, entre em contato através do atendimento@bebafibra.com.br e pegue as informações necessárias para o reenvio da mercadoria. A mercadoria deve estar em perfeito estado de conservação e na embalagem original e deve estar acompanhada da Nota Fiscal de Devolução.

Em caso de restituição de valores a Pura Fibra fará na conta corrente do cliente após a chegada da mercadoria e análise dos produtos.